Ich habe einen Artikel bestellt, der nicht am Lager ist. Was nun?

Zuletzt aktualisiert: Jul 24, 2015 11:31AM CEST
  

Fall 1 – Artikel ist derzeit nicht lieferbar, neues Lieferdatum ist bekannt:

Wenn ein Artikel nicht auf Lager ist, wir aber einen voraussichtlichen Liefertermin haben, steht dieser direkt in der Ansicht. Das bedeutet, dass Du den Artikel über den Warenkorb bestellen kannst, dieser jedoch frühestens ab dem genannten Zeitpunkt geliefert werden kann. Wir informieren Dich zeitnah nach Deiner Bestellung über diesen Zeitpunkt – telefonisch oder per E-Mail.


Fall 2 – Artikel ist derzeit nicht lieferbar, neues Lieferdatum ist derzeit nicht bekannt:

Wenn ein Artikel nicht auf Lager ist und kein voraussichtliches Liefertermin angegeben ist, dann lautet der Status Jetzt vorbestellen. Das bedeutet, dass Du den Artikel ungeachtet eines konkreten Liefertermins über den Warenkorb vorbestellen kannst. Über den voraussichtlichen Liefertermin informieren wir Dich zeitnah – telefonisch oder per E-Mail.



Wir senden in jedem Fall eine E-Mail an Dich, wenn Du einen Artikel in Deiner Bestellung haben solltest, der den Status Jetzt vorbestellen hat oder wenn ein unvorhergesehenes Lieferproblem bestehen sollte. Diese E-Mail wird im Regelfall am selben Tag, spätestens aber binnen 24 Stunden an Dich verschickt.

Mehr Informationen zum Thema Artikelstatus gibt es hier
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